澳门二十四小时-官网在线娱乐

 
新新 智能炉具专家
您现在的位置:网站首页 > 新闻中心 > 信息发布 > 商厨时代变革后的售后问题

商厨时代变革后的售后问题

发布者:新新厨具集团 发布日期:2018-06-08

商用厨房设备行业在我国属于朝阳行业,从上世纪80年代开始商用厨房至今发展已有三十多年。商用厨房设备属于耐用产品和高端消费品,广泛应用于所有餐饮行业中。伴随着市场需求的不断上涨,商用厨房维修业也逐渐受到市场关注。

问题点:

1、专业维修员储备不足,人工成本高(工资高,培养周期长);

2、单个厨房设备维护方面的业务量少,有维修技术门槛;

3、厨具售后设备配件繁多复杂,历史维修数据记录缺失;

4、维修人员流动性大,导致采购、维修上门速度慢,服务时效差(未知设备是否过保);

5、维修工人水平参差不齐,待遇低、工作强度大,难以形成行业标准,导致维修收费价格混乱、随意抬价、设备配件标价不透明等。

新新厨具售后方案:

1、新新厨具拥有四星级售后专业技术团队。

2、新新厨具拥有随时报修在线扫码报备,线下上门支持服务。

3、新新厨具采用一对一售后跟踪保障服务。

4、新新厨具拥有区域售后服务人员就近安排,解决时效、及时性。

(新新厨具集团工程部)

澳门二十四小时-官网在线娱乐